El organismo nacional admitió un inconveniente en miles de documentos que podría complicar los trámites migratorios. Estableció puestos de control en aeropuertos y terminales, y habilitó una consulta digital inmediata para que los ciudadanos verifiquen si su pasaporte está afectado.
El Registro Nacional de las Personas (RENAPER) confirmó oficialmente la existencia de una falla sustancial en una partida de pasaportes emitidos recientemente, un inconveniente que obstruye su correcta lectura en los escáneres electrónicos de los puestos de control fronterizo. Frente a esta situación, la entidad desplegó de manera inmediata un operativo especial en los aeropuertos de Ezeiza y Aeroparque, junto con la terminal de Buquebus, con el objetivo primordial de examinar y, de resultar necesario, reimprimir de forma gratuita los documentos que presenten estas deficiencias.
Según las explicaciones provistas por las autoridades, el origen del problema se atribuye a una partida de tinta defectuosa, suministrada por una empresa de origen alemán, que habría utilizado en el proceso de fabricación. El RENAPER precisó que las libretas comprometidas pertenecen a la serie identificada como “AAL”, en un lote aproximado de 200.000 ejemplares. Si bien se detallaron rangos numéricos específicos, el organismo puso a disposición de la ciudadanía un mecanismo ágil de consulta para evitar confusiones.
Para facilitar la verificación, se implementó un servicio de consulta mediante la aplicación de mensajería WhatsApp. Los titulares pueden dirigirse al ChatBot oficial del RENAPER (+54 9 11 5126-1789), introducir el número de su documento, y recibirán en el acto una notificación sobre si su pasaporte requiere una revisión presencial. Es crucial subrayar que esta advertencia no implica que el documento sea inválido de manera automática, sino que potencialmente integra el grupo que podría presentar complicaciones durante su lectura electrónica, por lo que la medida es esencialmente preventiva.
Para los casos en los que la verificación digital arroje una observación y el poseedor tenga un viaje programado dentro de los próximos siete días, el RENAPER dispuso la atención prioritaria en Centros Integrales de Documentación (CID) estratégicamente ubicados. Estos puntos, que funcionan en las terminales aéreas de Buenos Aires, Córdoba, Mendoza, Rosario, Salta y en la terminal Buquebus, operan con horarios extendidos, varios de ellos las 24 horas, para agilizar la revisión física del pasaporte. De confirmarse la falla, se procede a la confección de un nuevo documento en un plazo estimado de entre dos y seis horas.
Para quienes no tengan un viaje inminente, la alternativa radica en concurrir al Centro de Documentación Rápida (CDR) en Paseo Colón, Ciudad de Buenos Aires, o a las oficinas del Registro Civil más próximas a su domicilio en el interior del país, para gestionar la renovación en los plazos habituales. La institución reiteró su compromiso de resolver la situación sin costo alguno para los afectados y pidió disculpas por los inconvenientes generados.
